Palveluehdot

Tämä käännös on tarkoitettu lukemisen helpottamiseksi; jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, sovelletaan englanninkielistä versiota.

1. Näistä ehdoista

Näitä ehtoja sovelletaan CartSome-verkkokauppa-alustan käyttöön. Alustan tarjoaa Acticly OÜ, rekisterikoodi 17410015, rekisteröity osoite Mäealuse tn 10, 12618 Tallinn, Harju maakond, Viro, ALV-tunniste EE102942820 (jäljempänä ”CartSome” tai ”me”), ja sitä käyttää yritys, joka pitää alustalla kauppaa (jäljempänä ”asiakas”). Ehtoja sovelletaan yhdessä asiakkaan kanssa allekirjoittamamme tilauksen tai sopimuksen (jäljempänä ”Sopimus”) kanssa. Jos ehdot ja Sopimus poikkeavat toisistaan, Sopimus on ensisijainen.

CartSome on tarkoitettu yrityksille. CartSomea käyttävä henkilö vahvistaa toimivansa yrityksen puolesta ja olevansa oikeutettu sitomaan sen näihin ehtoihin.

2. Palvelu

CartSome on palveluna tarjottava verkkokauppa: kauppasivusto, kassa ja toimitusintegraatiot, hallinta sekä MCP-rajapinta, jonka kautta asiakkaan yhdistämät tekoälysovellukset voivat toimia asiakkaan hallinnassa. Huolehdimme palvelun palvelinympäristöstä, ylläpidosta, tietoturvasta ja päivityksistä. Palvelu kehittyy ajan myötä; ilmoitamme asiakkaalle kohtuullisessa ajassa ennen kuin poistamme ominaisuuden, johon asiakas tukeutuu.

3. Käyttäjätilit ja pääsy

Asiakas päättää, kuka saa pääsyn hallintaan sekä mitkä tekoälysovellukset ja käyttöoikeustunnukset se yhdistää ja millä oikeuksilla. Asiakas vastaa siitä, mitä sen hallinnan käyttäjätilien ja yhteyksien kautta tehdään, sekä niiden tunnistetietojen pitämisestä salassa. Asiakkaan on ilmoitettava meille viipymättä osoitteeseen hello@cartsome.com, jos se epäilee, että jollakulla on pääsy, jota tällä ei pitäisi olla.

4. Tekoäly­sovellukset

Tekoälysovellus on palvelu, jonka asiakas valitsee ja josta se tekee sopimuksen itse. Sovelluksen ehdotukset voivat olla virheellisiä. Tärkeät muutokset esitetään ensin esikatseluna, ja ne odottavat asiakkaan vahvistusta: asiakkaan tulee tarkistaa jokainen esikatselu ennen kuin se vahvistaa sen. Asiakas vastaa muutoksista, jotka se tai sen tiimi vahvistaa.

5. Kauppa ja sen tiedot

Kaupan sisältö ja tiedot pysyvät asiakkaan omina: tuotteet, tekstit, kuvat, kaupan asiakkaat ja tilaukset. Asiakas antaa meille oikeudet, joita tarvitsemme niiden säilyttämiseen palvelimillamme, kopioimiseen, käsittelemiseen ja näyttämiseen palvelun tarjoamiseksi. Asiakas vastaa tuotteistaan, hinnoistaan ja myyntiehdoistaan sekä kauppaansa koskevien kuluttajansuoja-, vero- ja muiden lakien noudattamisesta.

6. Hyväksyttävä käyttö

Asiakas ei saa käyttää CartSomea:

• myydäkseen tavaroita tai palveluja, jotka ovat laittomia siellä, missä se niitä myy, tai julkaistakseen sisältöä, joka loukkaa toisten oikeuksia;
• lähettääkseen roskapostia tai kerätäkseen henkilötietoja ilman laillista perustetta;
• levittääkseen haittaohjelmia, koetellakseen tai murtaakseen palvelun tietoturvaa tai kuormittaakseen palvelua kohtuuttomasti;
• jälleenmyydäkseen palvelua tai lisensoidakseen sitä edelleen ilman kanssamme tehtyä kirjallista sopimusta.

7. Muut palvelut

Maksupalveluja (kuten Montonio), kuljetuspalveluja, kirjanpitojärjestelmiä ja tekoälysovelluksia tarjoavat niiden omat yritykset asiakkaan ja näiden yritysten välisten sopimusten perusteella. Yhdistämme ne asiakkaan puolesta, mutta emme vastaa niiden palveluista.

8. Maksut

Maksut, laskutuskaudet ja maksuehdot määritetään Sopimuksessa. Ellei siinä toisin määrätä, maksut eivät sisällä arvonlisäveroa.

9. Tietosuoja

Kaupan henkilötietojen, kuten kaupan asiakkaiden tietojen ja tilausten, osalta asiakas on rekisterinpitäjä ja me olemme sen henkilötietojen käsittelijä. Käsittelemme niitä ainoastaan asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti henkilötietojen käsittelysopimuksen perusteella, joka on osa Sopimusta (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artikla). Palvelua ylläpidetään Amazon Web Servicesin palvelimilla sen Tukholman alueella (eu-north-1). Tietojen käsittelystä itse cartsome.com-sivustolla kerrotaan tietosuojaselosteessamme.

10. Saatavuus ja tuki

Pyrimme pitämään CartSomen saatavilla jatkuvasti, mutta emme voi luvata keskeytyksetöntä palvelua. Ilmoitamme suunnitelluista huoltotöistä etukäteen, kun se on mahdollista. Tukea annetaan sähköpostitse osoitteessa hello@cartsome.com, ellei Sopimuksessa määrätä laajemmasta tuesta.

11. Vastuu

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa toiselle välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista eikä menetetystä voitosta, liikevaihdosta tai liikearvosta. Kokonaisvastuumme Sopimuksen perusteella rajoittuu maksuihin, jotka asiakas on maksanut meille vaatimusta edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana. Näitä rajoituksia ei sovelleta tahalliseen tai törkeän huolimattomaan menettelyyn eikä vastuuseen, jota ei lain mukaan voi rajoittaa.

12. Keskeyttäminen ja päättyminen

Sopimuksessa määrätään, miten kumpikin osapuoli voi päättää sen. Voimme keskeyttää pääsyn näiden ehtojen vakavan rikkomisen vuoksi tai palvelun tai muiden kauppojen suojaamiseksi, ja ilmoitamme siitä, kun se on mahdollista. Kun kauppa poistetaan, valmistelemme sen tiedoista vientitiedoston, jonka asiakas voi ladata 90 päivän ajan; sen jälkeen se poistetaan.

13. Muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Ilmoitamme asiakkaalle olennaisesta muutoksesta vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa; jos asiakas ei hyväksy muutosta, se voi päättää Sopimuksen ennen muutoksen voimaantuloa.

14. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin ja Sopimukseen sovelletaan Viron tasavallan lakia. Riita, jota ei saada ratkaistua neuvottelemalla, ratkaistaan Harjun maakäräjäoikeudessa (Harju Maakohus).

Näitä ehtoja koskevat kysymykset: hello@cartsome.com. Yrityksemme tiedot ovat yritystietosivulla.