Политика конфиденциальности

Перевод предоставлен для удобства; если он расходится с английской версией, действует английская версия.

Кто мы

Сайтом cartsome.com управляет Acticly OÜ, регистрационный код 17410015, юридический адрес: Mäealuse tn 10, 12618 Tallinn, Harju maakond, Эстония («мы»). Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. Пишите нам по адресу hello@cartsome.com.

Настоящая политика распространяется на этот веб-сайт. У магазина, работающего на CartSome, есть собственная политика конфиденциальности для его покупателей: в отношении данных покупателей магазина контролёром является магазин, а мы обрабатываем эти данные от его имени на основании нашего договора с магазином.

Что мы собираем

Никаких файлов cookie, аналитики и трекеров

Этот сайт не устанавливает файлы cookie, не запускает скрипты аналитики или рекламы и ничего не загружает с серверов других компаний. Его шрифты и изображения отдаются с самого cartsome.com.

Журналы доступа

Как и любой веб-сервер, сервис, который доставляет этот сайт (Amazon CloudFront), регистрирует каждый запрос: IP-адрес, время, запрошенный адрес, строку User-Agent браузера и страницу, с которой был выполнен переход. Мы используем эти журналы исключительно для обеспечения работы и безопасности сайта.

Форма обратной связи

Когда вы отправляете нам сообщение через форму на cartsome.com, мы сохраняем ваше имя, адрес электронной почты, название магазина (если оно указано) и текст сообщения в базе данных нашей платформы, чтобы наша команда могла прочитать его и ответить на него в нашей консоли. Мы направляем нашим операторам по электронной почте краткое уведомление о поступлении новых сообщений; это уведомление не содержит текста сообщений. Доставку электронной почты обеспечивает Resend. В целях предотвращения злоупотреблений мы ведём временный подсчёт отправок по каждой сети и храним его не более двух дней, не сохраняя ваш IP-адрес. Мы удаляем каждое сообщение через 24 месяца после его обработки или через 24 месяца после его поступления, если оно так и не было обработано. Мы никогда не отправляем автоматические письма на указанный вами адрес.

На каком основании

Журналы доступа: наш законный интерес в поддержании безопасного веб-сайта (статья 6(1)(f) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR)).
Форма обратной связи и электронные письма: действия, которые вы просите нас предпринять до заключения договора (статья 6(1)(b)), либо наш законный интерес в том, чтобы вам ответить (статья 6(1)(f)).
Подсчёт отправок для предотвращения злоупотреблений: наш законный интерес в том, чтобы форма оставалась пригодной к использованию и безопасной (статья 6(1)(f)).

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы или профилирования.

Кто нам помогает

Amazon Web Services размещает сайт и его журналы доступа в своём регионе в Стокгольме (eu-north-1). CloudFront отдаёт страницы из ближайшей к посетителю точки присутствия, которая может находиться за пределами Европейской экономической зоны, с применением гарантий, предусмотренных условиями обработки данных AWS.
Amazon Web Services также обеспечивает работу базы данных платформы, в которой хранятся сообщения из формы обратной связи, в том же регионе в Стокгольме.
Resend доставляет краткие уведомления, которые наши операторы получают при поступлении новых сообщений; эти уведомления не содержат текста сообщений.
Hostinger предоставляет наш почтовый ящик hello@cartsome.com.

Как долго мы храним данные

Журналы доступа: автоматически удаляются через 90 дней.
Сообщения из формы обратной связи: автоматически удаляются через 24 месяца после их обработки или через 24 месяца после их поступления, если они так и не были обработаны.
Подсчёт отправок по сети: удаляется в течение двух дней; он никогда не содержит вашего IP-адреса.
Электронные письма: хранятся 24 месяца, после чего удаляются, если только вы не стали нашим клиентом. В этом случае мы храним их в течение всего срока нашего сотрудничества и столько, сколько требует закон.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете запросить у нас копию имеющихся у нас персональных данных о вас, а также потребовать исправить их, удалить, ограничить их использование или передать их вам в формате, пригодном для переноса. Вы также можете возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе. Пишите на hello@cartsome.com; мы отвечаем в течение одного месяца.

Если вы считаете, что мы обработали ваши данные ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon) или в надзорный орган по месту вашего проживания.

Изменения

При изменении настоящей политики мы публикуем её новую редакцию на этой странице с указанием даты.